Program Studi Psikologi Universitas Ary Ginanjar (UAG) kembali melaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) sebagai wujud kontribusi perguruan tinggi dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia sektor publik. Kegiatan ini dilaksanakan pada Rabu, 13 Mei 2026 bekerja sama dengan Kementerian Perdagangan Republik Indonesia, dengan melibatkan tim dosen Program Studi Psikologi serta mahasiswa UAG sebagai tim pelaksana.

Pada kesempatan kali ini, Prodi Psikologi Universitas Ary Ginanjar melaksanakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan tema:

“PEMETAAN KOMPETENSI ASN BERBASIS ASSESSMENT CENTER SEBAGAI UPAYA MENDUKUNG PENGEMBANGAN TALENTA DAN KINERJA ORGANISASI”

Kegiatan ini diselenggarakan sebagai respons terhadap kebutuhan organisasi pemerintah dalam memperoleh data kompetensi dan potensi ASN yang objektif, terukur, komprehensif, dan berbasis bukti. Pemetaan kompetensi menjadi bagian penting dalam mendukung pengembangan pegawai, perencanaan karier, peningkatan kapasitas, serta implementasi manajemen talenta ASN.

Melalui pendekatan Assessment Center, peserta memperoleh kesempatan untuk mendapatkan gambaran mengenai kompetensi, potensi, kekuatan, serta area pengembangan yang relevan dengan tuntutan jabatan dan kebutuhan organisasi.

Pelaksanaan Kegiatan

Kegiatan Assessment Center diikuti oleh 10 ASN Kementerian Perdagangan Republik Indonesia yang berasal dari level Pelaksana, Pengawas, dan/atau Jabatan Fungsional Setara.

Rangkaian kegiatan diawali dengan registrasi dan briefing peserta, dilanjutkan dengan penjelasan mengenai mekanisme Assessment Center serta kompetensi yang akan diukur. Peserta kemudian mengikuti berbagai rangkaian asesmen yang mencakup tes psikologi, simulasi kompetensi, studi kasus, observasi perilaku, serta wawancara berbasis kompetensi (Behavioral Event Interview/BEI).

Berbagai metode tersebut digunakan untuk memperoleh informasi yang saling melengkapi mengenai kemampuan berpikir, karakteristik individu, perilaku kerja, kemampuan pemecahan masalah, komunikasi, kerja sama, orientasi pelayanan, serta kompetensi lain yang relevan dengan kebutuhan organisasi.

Proses asesmen dilaksanakan oleh tim asesor dan didukung oleh tester serta tenaga pendukung dari Program Studi Psikologi Universitas Ary Ginanjar. Setelah seluruh rangkaian asesmen selesai, tim melakukan integrasi data hasil asesmen untuk memperoleh gambaran profil kompetensi masing-masing peserta.

Pemetaan Kompetensi dan Rekomendasi Pengembangan

Hasil Assessment Center tidak hanya memberikan gambaran mengenai kompetensi yang telah dimiliki peserta, tetapi juga mengidentifikasi kekuatan dan area pengembangan yang dapat menjadi dasar bagi pengembangan individu.

Hasil asesmen selanjutnya dituangkan dalam laporan yang memuat profil kompetensi, hasil pengukuran potensi, analisis kesenjangan kompetensi (competency gap), serta rekomendasi pengembangan. Informasi tersebut dapat dimanfaatkan oleh Kementerian Perdagangan sebagai salah satu bahan pertimbangan dalam penyusunan program pengembangan SDM, peningkatan kapasitas, perencanaan karier, dan penguatan manajemen talenta berbasis kompetensi.

Bagi peserta, kegiatan ini juga memberikan kesempatan untuk memperoleh pemahaman yang lebih objektif mengenai profil kompetensi dirinya serta arah pengembangan yang dapat dilakukan untuk mendukung peningkatan kinerja.

Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan

Sebagai bagian dari upaya menjaga kualitas layanan, Pusat Layanan Psikologi Program Studi Psikologi Universitas Ary Ginanjar juga melaksanakan evaluasi kepuasan peserta setelah seluruh rangkaian Assessment Center selesai.

Hasil evaluasi menunjukkan tingkat kepuasan yang sangat tinggi. Aspek layanan administrasi, layanan asesor, tenaga pendukung, pemanfaatan hasil, dan transparansi memperoleh penilaian sangat baik sebesar 100%. Sementara itu, aspek sarana dan prasarana memperoleh 96%, metode dan alat ukur 94%, serta pelaksanaan asesmen dan layanan tester masing-masing 92%.

Secara keseluruhan, peserta menilai bahwa kegiatan berlangsung dengan baik, kondusif, tepat waktu, serta didukung oleh asesor dan tenaga pelaksana yang kompeten. Peserta juga menilai metode dan simulasi yang digunakan relevan dengan konteks pekerjaan dan mampu memberikan gambaran mengenai kompetensi yang diukur.

Beberapa masukan peserta, khususnya terkait optimalisasi media presentasi dan peningkatan kejelasan instruksi pada awal kegiatan, menjadi bahan evaluasi bagi Pusat Layanan Psikologi UAG untuk terus melakukan continuous quality improvement dalam penyelenggaraan layanan Assessment Center.

Kontribusi Prodi Psikologi UAG bagi Pengembangan ASN

Pelaksanaan kegiatan ini menjadi salah satu bentuk nyata kontribusi Program Studi Psikologi Universitas Ary Ginanjar dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia di sektor publik. Kolaborasi dengan Kementerian Perdagangan Republik Indonesia diharapkan dapat memperkuat pemanfaatan pendekatan psikologi dan asesmen berbasis kompetensi dalam pengelolaan ASN.

Melalui kegiatan ini, Prodi Psikologi UAG berkomitmen untuk terus mengembangkan kerja sama dengan berbagai institusi dalam bidang asesmen psikologis, pengembangan kompetensi, manajemen talenta, dan peningkatan kinerja organisasi.

Kegiatan “Pemetaan Kompetensi ASN berbasis Assessment Center sebagai Upaya Mendukung Pengembangan Talenta dan Kinerja Organisasi” diharapkan tidak hanya memberikan manfaat bagi peserta secara individual, tetapi juga mendukung Kementerian Perdagangan dalam membangun sistem pengelolaan SDM yang semakin berbasis data, kompetensi, dan kebutuhan organisasi.